Online hoorzorg

Hoortoestellen op afstand inregelen zonder fysiek naar de winkel te gaan is al jaren mogelijk. Wij hebben inmiddels veel ervaring opgedaan met online hoorzorg en ontwikkelen ons continu door. Ook in online hoorzorg zijn we graag de beste.

Hoe werkt online hoorzorg eigenlijk?
We regelen de hoortoestellen in via uw mobiele telefoon in combinatie met een internet verbinding. Dit zorgt ervoor dat er contact is met de audicien die achter zijn computer zit in de winkel. De audicien meet uw gehoor via het hoortoestel dat in uw oor zit (of hij maakt gebruik van bestaande gehoorgegevens). Met deze resultaten kan er een eenvoudige eerste instelling gedaan worden waarmee het hoortoestel voor u gaat functioneren.

Is dit de beste zorg voor het gehoor?
Nee dit is zeker niet de beste manier van hoorzorg. Er zijn nog veel cruciale testen die online niet gedaan kunnen worden, bijvoorbeeld testen die het verstaan van spraak optimaliseert en rumoer geluiden minimaliseert. Mede doordat deze testen niet online gedaan kunnen worden is een bezoek aan de audicien altijd een stuk beter voor de uiteindelijk kwaliteit. De komende jaren zal dat ook zo blijven omreden de Audicien in een winkel meer instrumenten tot zijn beschikking heeft om een betere kwaliteit te garanderen.

Het wel eenvoudig om online een bijstelling te doen. Doordat de eerste instellingen in de winkel zijn gedaan is een kleine wijziging op afstand eenvoudig te realiseren. Wel is het belangrijk dat een hoorsysteem goed werkt en schoon is omdat de reden van bijstelling anders niet aansluit met de oorzaak van de hoorklacht. Dit is een veelvuldig gemaakt fout in bijstellingen die op afstand of online gedaan worden. Vervuilingen in hoortoestellen moeten niet gecompenseerd worden door een bijstelling maar juist door verzorging. Houdt hierbij rekening met oorproppen, verstoppingen in microfoon of filters. Bij twijfel is een bezoek aan de winkel zeker aan te raden.

Met de online hoorzorg van Rutgers Hoortechniek hoeft u niet meer het huis uit om een bijstelling te krijgen van een hoortoestel. Via een online verbinding is het mogelijk dat de audicien van Rutgers Hoortechniek een instelling wijzigt in het hoortoestel. Wij raden aan om een bijstelling online eerst goed te bespreken met uw behandelend audicien.

Neem contact met ons op voor het maken van een online afspraak